在電腦前把訊息處理完，讓手機不必一直拿在手上

多數情況下，手機需要保持連線與電量可用，電腦端才能同步收發訊息。若手機關機、離線或進入省電模式，桌面端可能出現訊息延遲或暫時中斷。建議在使用前確認手機端網路正常，並留意系統是否限制背景連線。實際保持連線的條件會依版本與系統設定而異，若遇到持續中斷，先檢查手機端狀態，再參考官方幫助說明的排除方式。

共用電腦的主要風險是忘記登出，讓下一位使用者看到你的對話。使用完畢請手動登出，或改用隱私模式並關閉瀏覽器。若公司設備有管理政策，可能限制特定網站或掃碼功能，登入前先確認是否符合內部規範。若只是短暫離開座位，可先鎖定電腦畫面，避免他人直接操作。把登出當成固定動作，比事後補救更有效。

可以傳送文件、圖片與影片等檔案，實際可傳的類型與大小上限會依版本更新而變動。操作時點選對話框的附件圖示，選擇檔案後確認送出即可。若檔案過大或格式不支援，系統會提示失敗，這時可改用壓縮或雲端連結分享。傳送前建議確認對方是否方便接收，也避免在公共網路上傳敏感文件。規則以當前介面顯示的說明為準。

常見原因包含手機網路不穩、瀏覽器版本過舊、快取衝突或擴充功能阻擋。可先重新整理頁面、換一個瀏覽器或關閉干擾型擴充功能，再重新掃碼。若仍無法載入，檢查手機端是否需要更新，並確認兩端時間與網路狀態正常。部分企業網路會限制連線，必要時改用其他網路環境測試，或參考官方說明的排除步驟。

登入同一個帳號後，對話內容通常會同步顯示，但在不同裝置上的歷史訊息載入範圍可能不一樣。新收到的訊息會即時出現，較早的紀錄則可能需要手機端在線才會補齊。若發現某段對話沒出現，先確認手機端是否已完成備份與同步，再重新整理桌面端頁面。若仍不完整，可稍後再開啟，同步有時需要一些時間。

通常可以同時登入多個已連結的裝置，但數量有上限，且每台裝置都需要個別授權。你可以在手機的已連結裝置清單中查看目前登入的裝置，並逐一移除不用的連線。若達到上限，先登出許久未使用的裝置，再嘗試新增。建議定期整理清單，避免不認得的裝置長期保有存取權，實際數量與介面以手機端顯示為準。

先確認瀏覽器已允許此網站顯示通知，並在作業系統層級允許瀏覽器推播。接著在對話或設定中檢查靜音狀態，避免重要聯絡人被設為靜音。若仍漏通知，可能是專注模式或勿擾模式攔截，關閉後再測試一次。若你同時使用多個瀏覽器，也要確認實際開啟的是哪一個。設定選項會隨版本調整，以當前介面為準。

使用完畢請在介面中選擇登出，並在手機的已連結裝置清單中確認該裝置已被移除。之後關閉瀏覽器分頁，必要時清除該網站快取。若你只是暫時離開座位，可先鎖定電腦畫面。養成離開前檢查登入狀態的習慣，能大幅降低對話被他人看到的機會。若無法確認是否已登出，最保險的做法是直接從手機端移除該裝置。

更換號碼通常需要在新手機上重新完成驗證，桌面端的登入狀態可能因此失效。建議先在舊手機確認重要對話已備份，再於新裝置登入並重新授權電腦。若桌面端仍顯示舊資料，先登出再重新掃碼。過程中若出現驗證問題，依畫面指示操作，必要時參考官方幫助，避免自行嘗試來路不明的方式處理。